您好，
建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，
直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，
必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。
步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。
祝您生活愉快。
您好！
您把手机上的重要资料备份一下
然后把手机重新恢复后再试试
操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据
如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认
建议你将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。另外就是不要后台运行太多程序了，可以双击home键或者到程序管理中关闭后台正在运行的程序。
步步高进不了主流，就是CPU方面没什么改进。要么11几。。要么27几的速率
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