您好,建议您重新设置为系统内置铃声进行测试,同时查看您的手机的情景模式是否为标准或是户外模式;还是不行,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;仍不能正常使用,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH