1、系统升级的固件包损坏或固件包下载信息不完整，建议使用刷机包模式刷机处理；2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。注:这样情况建议你关机重启查看下，不行携带手机到客户服务中心进行检测下
关机重开就好了
