楼主您好！
很高兴为你解答问题！
鼠标和键盘不能使用的情况有很多种~如果你换成了usb接口的鼠标和键盘然后电脑出现了发现新硬盘字样，却不能懂，就可能是没有安装鼠标和键盘的驱动，一般windows
xp，vista，win7，win8都不会出现不安装驱动不能使用的情况，如果不是以上的操作系统的话，建议买张盘装一下。
第二，如果不是操作系统的问题，鼠标和键盘是不是无线的？有时候没电了，指示灯还是会亮，但是却不能动了哦。
建议楼主把自己的鼠标和键盘带着到别人的电脑上插一下看看能不能工作~如果能的话，就选择重装系统，如果不能，换鼠标键盘里的电池或者就买新的鼠标和键盘吧，可能老化了不工作了~
希望能够帮到你！有问题请追问我！：）
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aoi
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