1.可能是贴膜挡住导致距离感应器失灵，将其撕下就可以恢复正常使用；2.第三方软件导致的不兼容导致距离感应器异常，需将其卸载第三方应用；3.备份重要数据恢复出厂设置操作4.以上方式未能解决问题，可带上购机发票及保修卡将手机送往当地售后，由售后网点工作人员来检测处理。
确认手机是否有贴保护膜，可以撕掉后观察，或清除电话的数据，检测系统升级并在线升级至最新版本，如依旧无法解决，建议备份资料选择恢复出厂设置
