工行信用卡办下来后未使用，卡已过期，但电话查询存在余额未还，怎么办？

第一，没有激活的卡不会扣取费用的，这是肯定的，所以楼上说的并不完全正确。而如果你当时办的工行猪卡，很有可能是几张的（不少的银行会帮你申请5张，说是一套），而这几个卡其实是用同一个账号的，所以，激活其中一张，而那张就会产生费用，包括年费等。

第二，至于激活没有，其实卡部是可以查询到的，不会说你没有激活就说你已经激活的，凡是都是讲究证据的。当然，如果确实银行出错，你可以向银行反映，要求协助处理。

第三，一般情况下，不会说你所有的卡都已经过期，如果你还有一个卡能够正常用的话，那么之前的过期卡只需要收卡就可以了，当你全部的工行信用卡都不再使用的时候再销户。当然，如果说你确实只是有一个工行信用卡或者你所有的工行信用卡均过期了，那么只有尝试用无卡存款的方式来试一下（不一定能行）；如果不行的话，可以尝试联系卡部，也就是工行所谓的信用卡卡中心那里协助处理；而最不幸的方式则是，要重新办一个卡，然后激活，将钱存回去，然后再销卡，预约销户。

最后，楼上的如果不明确业务的时候，还请不要误导别人。楼主并不是不知道发卡的地区，还有一个就是，就算是异地也是可以查询到信用卡号以及地区的。工行信用卡并没有所谓的开户行，都是由卡中心作为发卡的，其实信用卡很多特殊的业务营业网点都是无法处理的，楼主为了能够减少走来走去的麻烦，不妨直接到卡中心那里处理。

最最后，关于楼主问及的征信问题，可以到人行当地的分支机构查询你自己的征信状况的。楼主如果在银行这块没有办法获得准确答案，不妨到人行当地负责征信的部门申请协助。

如果信用卡一旦激活，就需要收取年费，产生费用，可以偿还欠款，避免产生不良信用记录，信用卡不用可以注销的。
信用卡注销方法：
1、在注销信用卡之前，请确账户中已经没有欠款，同时也不要有余额；
2、在注销交信用卡的时候，拨打信用卡客服电话申请注销。
3、注销信用卡卡完全免费，没有任何注销费用。

你需要拨打95588，让工作人员帮你转到发卡的地区那查出卡号。然后确认还款事宜。如果确认年费，让工行开具年费非恶意透知证明。一般没有启用的卡是没有年费的。如果是年费就代表你激活了卡片，后来可能额度低就没有用卡。并忽略年费了

我觉得你现在第一时间就是要去把欠的钱还完，然后和银行沟通下，看银行给没给你上征信，不过你的欠款金额小，不知道给你上没。