怎样更加快速的提高需求分析能力

<--案例背景-->
我们公司是个在发展壮大中的贸易公司，因为发展迅速，就要进行相关的管理。我的同事A就担当了OA系统的项目经理一职。项目不大，公司没有特别安排需求开发工程师。按规定作为项目经理应该在与客户确认需求后进行开发。

对外，他采用了就想当然地按照合同后附的简单需求说明草率进行开发。

对内，他认为项目经理拥有绝对权力。所以很强势。同时，任何关于开发的不同意见都听不进去，在第一期快结束时，他已与项目成员发生了N次争吵，大家纷纷要求调离项目组，团队面临全面崩溃。

在二个月未与客户沟通的状态下，项目组向公司提供了OA系统一期产品，按合同规定包括了：员工管理一项功能和其他四个子项(公司纪律规定、部门工作分类表、职务分配表、工作内容调查周报表)。看完基本功能演示之后，他随即向客户提出希望尽快部署和收款的要求。

最终结果可想而知，他辛苦开发几个月没有得到相应回报，客户不满意、项目组成员不满意、研发部总监更是对他的能力产生了怀疑，在几经努力拿到公司在第二期项目开发合同之后，更换了项目经理。

<--我的疑问-->

1.为什么会出现这些问题？

2.如何才能提高自己的需求分析能力?

以下是飞马达人的一些见解：

alain：需求是要和项目主要干系人确认，形成书面的需求文档，才可以在此基础上做需求分析，加上项目组成员对需求做分析，加入设计元素，形成需求规格说明书，然后给到相关负责人签字确认，然后在此基础上确定项目的范围，制定进度计划，然后逐步落实，做阶段性验收.

然而在你的描述中，你们的OA项目经理做需求完全是自己说了算，不考量关键干系人的需求，也没有一个好的需求变更计划做备案，不管谁提变更都一概挡之。

做需求和开发时当大爷，做验收的时候当然就只能装孙子了，没人肯验收没人满意是必然的，被干掉活该，原因是他根本就不是一个合格的项目经理.

马坤：想要提高自己的需求分析能力和管理好一个成功的项目，无非就是从范围、进度、成本、质量等几个方面进行分析并解决。

项目经理最最重要的就是要学会整合资源，利用资源。

PM不是一个官位，而是一个岗位，不能将自己定位的高高在上，而是将自己时刻作为项目中一员。

杜庭盛：1.项目经理没有真正熟悉业务，项目经理技术可以不很娴熟，但是客户的需求一定要吃透，再次团队建设做的不好，这样的项目经理早点换还是对项目有好处的

2.需求的分析能力是需要逐渐的去熟悉这行业的行情以及理解客户理想中的项目需求，对症下药，在分析的过程中不断请求客户确认，客户不在现场的可以邮件方式进行确认和沟通。

credy：他忽略了沟通 他跟组员是合作关系 他负责总体把握 组员负责具体工作 跟用户他是提供服务方 需要在不同阶段定期和用户沟通 了解用户的真实需要 引导用户的需求 而不是一切按照合同 自己总体把握进度控制成本就行了。