退货才可以生效,退货卖家收到货后,会自动赔运费给你的
不管买家投保,还是卖家投保
卖家“未发货”运费险未生效
买家申请退款>仅退款(不想要了)
那么,谁投保的退还给谁。
卖家“已发货”运费险生效
买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费
买家先行垫付运费,完成退货环节,交易关闭/交易成功
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户(不足部分找卖家补足>质量问题)
一旦交易成功,运费险失效。
这个不是保险公司陪付,直接客服淘宝会处理的
确认收货了吗?如果确认收货了运费险就失效了吧 跟卖家确认谁是过错方,要么你退货时没有后台填写退货时的快递单号