努比亚nx403a手机电池显示个问号,手机充不上电

Hi！
亲、你好
这个是由于手机内部发热严重才会出现的这样的保护性提示、请亲先不要玩手机和不要充电、建议去售后检修下哈。希望回复对亲有帮助。玩机愉快。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

hi，电池框内显示问号，可能是电池电量显示异常或损坏，可以先尝试按照以下步骤把手机双清恢复出厂设置试试，

【如何双清恢复出厂设置】
手机关机，同时长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，按住音量+键直至进入Recovery模式，双清操作后即可正常进入桌面。
进入Recovery模式后双清方法：
1.此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
2.使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
3.手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
4.使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

双清操作的风险：用户所有信息被清除，请务必提前备份资料到个人电脑。
双清操作是为了让手机恢复到出厂状态，让手机显示的内容与出厂时保持一致。
如果双清操作后，电池处依然显示异常，建议咨询手机厂家的专业售后人员检测处理。

1. 这个是由于手机内部发热严重才会出现的这样的保护性提示，先不要玩手机和不要充电；

2. 如果温度降下来后还是无法充电，可以联系官方售后进行检测维修。
   

我的也是这个问题，