亲，部分应用程序设计不规范，该应用缓存的一些数据无法被系统正常识别。请从设置—应用管理—打开对应的应用,点击”删除数据”和”清空缓存”, 或者卸载并重新安装程序，即可解决问题。建议您在平常使用过程中尽量用手机预装的应用市场搜索安装您想要的应用软件，兼容性和安全性都有保障。
可能是软件的分辨率，手机不支持吧。
