根据您的描述，建议您尝试以下方法解决：1、您可以在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大，看看能否解决；2、通话时，信号也会影响通话质量，您也可以更换网络环境再试试的；3、如果您手机的听筒曾进过水，造成听筒音量降低，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测处理哦。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
