你确定两张卡没有搞混,双卡双待的手机有时候就是会遇到这类尴尬的问题。你还是拨打客服电话咨询一下的好,避免浪费流量费。另外,你的掌上营业厅软件,是不是设置了流量限制之类的,检查一下软件设置,或者检查一下软件的更新情况,也可以通过应用宝为手机软件检查更新,应用宝的手机软件更新是比较及时的。