你好！很高兴回答你的问题！该责任应由小区物业承担，物业公司收取适当物业费并有义务对小区的设施进行管理和修缮。你应当查明该物业公司的确切名称，和公司负责人协商解决该起事件，若协商不成也可以通过诉讼解决。你找老爷爷没有多大用处。如回答对你有所帮助，请采纳！
