给网易公司打电话 说明情况 在把号的资料发送过去 就OK 了如果您无法通过页面解除电话绑定，可以提供以下两类资料验证，由客服帮助您解除绑定：（通过我们解除绑定，将解除全部的电话绑定）(1)、根据通行证资料解除电话绑定:请登录帐号修复支持中心( mima.163.com )(2)、根据话费资料解除电话绑定如果您需要解除电话密保，详细步骤请查看：解除电话绑定流程，也可以在首次绑定的七天内通过安全码 快速解绑 ，。请注意，您的电话在解除绑定以后的三天内，不能再绑定其它帐号。如果您无法通过电话在页面解除绑定，还可以在 帐号修复支持中心 提交资料，我们会在24小时内处理，登录该网址通过服务号和查询密码即可查询帐号的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。通过游戏数据解除将军令的操作流程： 第一步:使用网易通行证登录“客服专区”； http://xyq.cs.nie.163.com/ 第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项； 第三步:输入需要的资料提交； 解除将军令绑定所需要的资料： 1、申请解除将军令绑定的网易通行证； 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）； 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器； 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）； 5、可以联系到您的电话（必须提供）； 6、其它游戏数据； 大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。 解除将军令也是一样处理!!!
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