应该是操作失误，这个状态只能是自己更改的
有聊天记录就不用担心。原因就是你申请退款的时候没有注意，选择了已经收到货后发起的退款，卖家同意退款申请后，你自己随便输入一个退货单号就可以。
很可能这个卖家是个骗子
