为什么我三星A5的手机 4G的卡只能用2G 说什么仅限2G

A5系列目前有两个型号:A5000和A5009。
A5000是一款双卡双待手机，卡1支持移动和联通2G/3G/4G网络；卡2支持移动和联通2G/3G/4G网络（机器升级ZCU1AOC2版本后，卡2方可支持3G/4G网络）。
A5009卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持中国联通和中国移动2G网络。

根据您的描述，建议您：
1.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）
2.确认所在位置有4G网络覆盖。
3.关机重启尝试。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星GALAXY A5（A5009/电信4G）
这款只支持电信4G
4G：网络电信TD-LTE，电信FDD-LTE
3G：网络电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM）
支持频段：2G：GSM 900/1800/1900
2G：CDMA1X 800
3G：CDMA EVDO 800/1900
4G: TD-LTE 2600
4G：FDD-LTE 1800MHz

三星GALAXY A5（A5000/双4G）
这款只支持移动、联通4G
4G网络：移动TD-LTE，联通TD-LTE，联通FDD-LTE
3G网络：移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM）
支持频段：2G：GSM 900/1800
3G：TD-SCDMA 1880/2010
3G：WCDMA 850/900/1900/2100
4G：TD-LTE B38/39/40/41
4G：FDD-LTE B1/3/7MHz

就是你的手机不支持4G