尊敬的海信用户，您好！
如果是网购的产品，而且您不需要人员登门调试的话，建议您当着送货人员的面先开箱验一下机器的外观是否有破损，若外观没有问题可签收，签收后电视的其他质量问题都可以联系海信热线电话为您处理；如果您需要服务人员登门调试，也可收货时验一下外包装后由调试人员登门为您开箱验货并调试安装。
一般来说应该可以的，楼主新买的电视可以去欢视网下载个欢商店，安装任何软件都比较方便
一般来说 会有专业的人员帮你安装调试的；来自奇珀网。
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