一是可能您下载的U盾驱动程序与U盾品牌类型不符,请选择与U盾品牌相应的U盾驱动程序;二是下载U盾驱动前您的电脑中安装有除瑞星外的防病毒程序以及下载类软件或是安全助手等软件,请在下载工行相关控件及U盾驱动前将其卸载或致其完全不起任何作用后再下载工行的相关控件及U盾驱动;三是如果您电脑前面的USB接口不认U盾的话,请插到电脑后面的USB接口上试一试;四是如果安装有瑞星账号保险柜,请将其中的“中国工商银行”免疫功能取消。请按上面的步骤再试一试,看是否成功。祝双节愉快!事事如意!