服务员:先生您好 您今天退房收拾行李的时候是不是误把我们酒店的XX东西收了 之前也有客人发生过这样的事情 如果您实在是喜欢我们酒店的XX东西 我们可以按着采购价折算给您!
你可以给客人说,你再去找找吧,是不是你在房间里放迷手了,