尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,若手机开机后无法正常进入系统，建议您将手机关机，取下电池，重新开机尝试。若多次尝试均不能进入系统，可能是手机系统程序出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
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