您好如果您对电信套餐资费及收费有疑问，您可以直接拨打10000号转人工服务请工作人员帮您查看、处理。
打客服问原因，并录音，如果真实扣费了，一定要去打单子哦
可以投诉国家工信部，这个也只能这样，在没有其他办法。
工信部投诉，这是我知道的最有效的方式了，但是前提是你有理
先打客服反应问题，如果没有解决再投诉工商所。
