相机启动失败

解决方法：
1.打开手机的设置界面。在设置界面里面找到 应用程序管理器，不同的版本可能名称不一样，找到的方法不一样。
2.打开后在上面左右滑动找到全部，找到后，在下面的列表内找到照相机，点开照相机 找到清除数据一般几kb 点击一下清除数据 然后重启手机一般照相功能就恢复了（清除数据是不会删除保存的照片的可以放心操作）
3.如果重启后手机还是提示相机故障的话，可以备份资料 恢复出厂设置试试 如果还不行的话只能去手机售后的网点维修了。

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据

2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置

　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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