尊敬的三星用户您好：
笔记本开机直接进BIOS，出现此情况应请您按照以下方法尝试解决：
1.检查是否F2键连键短路导致，检查F2键是否因异物卡住，另如曾有无浸液史建议您及时送修。
2.进入BIOS设置，按F9键恢复出厂设置，按F10键保存退出。
3.检查是否因增减改动硬件造成不兼容引起（如增加内存），请更换相关硬件。
若上述方法均无效，建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。
三星服务中心地址：
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