职业投资诉人接受赔偿后还举报要怎么处理

2025-05-15 23:52:55
推荐回答(1个)
回答1:

       投诉,这是每一个消费者都享有的基本权利,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。若投诉合理,应当虚心接受,主动赔偿,以积极行为消除不利影响;作为经营者应当关注的是提高自己的商品或服务的质量,更多地提供让消费者贴心安心的商品或服务。



       法条链接《消费者权益保护法》

       1、第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

       2、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

       (一)与经营者协商和解;

       (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

       (三)向有关行政部门投诉;

      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      (五)向人民法院提起诉讼。

      3、第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

       (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

       (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

      (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

      (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

     (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

      (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

      (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。