一般投诉是匿名的，除非他主动联系你，其次，淘宝客服也会审核投诉方的投诉资料是否是原图，如果不是原图投诉也不会成立的，如果对方是原图，确定你盗图了，一般第一次不扣分，删除商品，第二次删除商品扣2分，望采纳
