打电话去客服或者自己亲自到办理改签的那边咨询 他们的退款时间比较长一点
改签时，等价票是不会退款的。差价需要在一周内退给你而且是退到买第一张票所用的银行卡里，如果你一周内未收到退款可以打1230客服问问
联系客服查询，一般在15个工作日内到帐。
是网购的吗 一般七天内退到付款的银行卡里
