那自然是必须要在上车出发前就说明这个情况阿,不,我觉得在打车前这些网约车软件就应该设定一个提示须知或者是在哪边弄一个公告说明,让乘客有自主选择权。所有暗搓搓的隐形消费可不都有欺骗消费者的嫌疑嘛。乘客就是网约车的消费者,而网约车和网约车司机就是服务方,这买卖交易还得公开平等呢,没有事后加插抽条这个理儿吧,这不成了强买强卖么。
再者说我们作为乘客的立场来说,我们打网约车不单单是为了图方便,还是因为网约车比大部分城市出租的服务要好一些,那如果说空调之类的要另外收费,但是在拼车软件上面并没有明确的提醒这些额外收费而司机也没有告诉我们的话,这算不算服务方的失职呢。
比如说我之前打同一段路,明明是6块,而现在打这段路却需要8块。是,可能会有人说,这不是就两块钱的事儿嘛,在现在这个社会两块钱根本买不到什么,只能搭一趟公交或者买瓶矿泉水;但我想说的就是这两块钱的事儿,谁家的钱都是辛苦钱又不是大风刮来的,我必须知道我钱花哪了呀,所谓千金难买我乐意,这两块钱我花的不开心我可能就宁愿腿着回去了。
当然,如果说你在我上车的时候就给我做出了这样情况的说明,那我就会自己考虑,我到底要不要坐这个车?如果说我接受那么这两块钱我付的心甘情愿,如果说我不接受你们的这个规章制度,你和我说清楚了,我可以及时的下车,不给互相添麻烦添堵。
再者说,你们这样的网约车本来就是的服务行业,如果说你们这样的服务行业,想通过其他的本来可以享受的服务却强行分开收费来挣钱的话,本来就是对消费者不负责的行为,你再将这个事情瞒着的话,这不就是把咱的智商按在地上摩擦吗?
我认为还是这样的,一定要在上车出发前说明是更好一些,要不然会产生纠纷的,
对呀,我觉得就应该这样啊。先说明,然后看乘客的意愿。最好是刚接单就能发消息问乘客。
如果开空调另收费,当然要在上车前先说明,说不定我就不坐了呢?先上车再说简直就是流氓。