这个问题的出现可能不是一个方案就可以解决的,可以有以下几种解决方案:1.打开手机的设置,打开数据流量;2.手机在没有信号(信号太弱的地方)换个信号强的地方试试;3.手机用流量看视频或者其他特别耗流量的app,可能导致你以为流量不能用,其实用流量看视频几乎没反应。4.手机欠费了,所以不能用流量,赶紧交足费用。5.最后可能手机出问题了,有可能是芯片出问题了。建议去专卖店去修检测一下。