呼叫中心行业好做吗

2025-05-14 23:29:44
推荐回答(4个)
回答1:

好不好做要看你做业务的能力,而且呼叫中心行业规划周期时间长,需要长期的和客户进行沟通,所以不要想这一步登天,这个行业虽然利润很诱惑人,但是要沉的住气,因为一个公司里面想要建设呼叫中心的时候,都是要货比10家,在看了众多的方案里面选择出最合适的一个,所有业务难度还是蛮大的。这里你要做好心理准备,以我的经验,就是一个字:磨

回答2:

为什么你觉的不好做呢,因为你没有真正理解呼叫中心对于客户的价值,客户不知道ACD,ivr等等功能对于企业有什么价值,需要销售人员对于客户业务的深入了解,有针对性和客户沟通,这样你的成功率就会大很多。

回答3:

好多企业对呼叫中心是什么概念说真的还不是很懂,你需要给他们进行分解,呼叫中心能实现什么,对企业有什么用,能带来什么,引导他们介入,不是单纯的告诉他们你们又什么功能,对他们来说没有概念。主要是负责人都不懂,对企业来讲上就更难了,但一定有很大市场的。

回答4:

客户针对这方面的需求都不是很明了,你也对客户需要什么样的需求不明了,两方都不明了。得了,好做才鬼了。