按0加开机键试试能不能恢复，如果不能说明你把东芝一键恢复的隐藏分区删除了，只能用恢复光盘恢复。另外东芝的系统恢复光盘是自己刻录的，在预装系统桌面上有个Recovery Center的图标，这个程序就是用来刻录恢复光盘的，如果没有刻录光盘，分区被删除，那想恢复预装系统就只有找维修站。
售后安装系统http://pc.toshiba.com.cn/service/repair.jsp维修地址要是真的有两天，那就试试直接向东芝索要光盘。
要是重装系统是没有把以前系统的备份删除的话，直接恢复就可以啦，要是删除了，那就找售后吧
找售后，光盘应该是赠送的。总之找售后解决问题
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