尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，如您使用的是中国大陆地区行货机型，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
一般的版本都有简体中文的 估计是你root的版本不对 国行或港版都是有的 连国际版的也有简体中文 你可以去root个有简体中文的版本
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