华虹二代U盾在使用时连接状态不正常应如何操作?

2025-05-09 22:32:58
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回答1:

  1. 关机重启后连接。

  2. 在网上银行重新下载U盾。

    在检查连接线都无误的情况下,U盾在使用时出现连接状态不正常,一般都出现在系统升级或更换U盾以后,如果关机后重启仍不能恢复正常,建议卸载U盾驱动程序,重新下载。

    操作步骤如下:

    1.登录个人网上银行。

    2.安全中心。

    3.U盾管理。

    4.U盾证书下载。

    提示,下载之前要把U盾插好。

回答2:

请您按照以下步骤操作:1.请将U盾拔出,换一个USB接口重新插入,并且插入U盾时不要使用延长线。如您使用的是台式电脑,建议您将U盾插入主机后置USB接口,如您使用的是笔记本电脑,建议您暂时拔除其他USB设备后再插入U盾。2.请您打开“控制面板”-“管理工具”-“服务”查看是否有“Smartcard”/“智能卡”服务,如果有该服务但处于“停止”状态,请在此“服务”上单击鼠标右键后选择属性,将此服务状态设置为“已启动”,启动类型设置为“自动”即可。如果该服务不存在或无法启用,则由您的计算机问题导致,建议您重新安装或启用此项服务。3.请您卸载U盾驱动程序,重新下载并安装驱动程序后尝试操作。温馨提示:卸载及重新安装U盾驱动程序时请您将U盾拔出。