若使用的是vivo手机，建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
我经历过的介绍一下：先把电池拿出来，拿不出来的关机，避免短路。轻轻敲击感觉是否有声音或松动，慢慢试着感觉托架的杠杆可否动作，如果可以弹出，别忘了把断尖空出来。
