根据描述，尝试以下方法操作处理：1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” 2.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”重置手机。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。清除数据前记得备份
