您好,首先感谢您对中国电信的支持。电源电池都拔掉,等十几分钟后再插上电源开机试试,如果可以了就下个鲁大师看看温度,温度高就需要拆开清理了。如果不能开机就是硬件的问题,如果屏幕没有显示的重启或者黑屏这个一般是显卡芯片的问题。