这种情况我遇到过，不要惊慌，建议拨打苹果客服电话400-666-8800，他们会帮忙解决。
根据我的经验，你现在要回忆起最开始你设置ID密码时的三个问题及答案，一般只需要回答对一个就可以成功解锁了，解锁后记得及时更换问题及答案，最重要的是要设置好安全提醒，记录好安全码，减少隐患。
