n719电信版副卡槽移动卡装上移动无信号

2025-05-13 21:36:13
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关一下手机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答2:

1.建议你更换其它SIM卡测试

2.备份手机资料恢复出厂设置

若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您的手机问题,建议您携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。

具体服务中心查询请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

回答3:

三星GALAXY Note II(N719/16GB/电信版)手机卡槽2能用移动卡,但不能上网。
三星GALAXY Note II(N719/16GB/电信版)手机,双卡、双通。网络模式:电信3G(CDMA2000),联通2G/移动2G(GSM)。卡槽1支持电信3G、2G网络,能用电信卡,能上网。卡槽2支持移动、联通的2G网络,能用移动卡,但只能打电话、发短信,不能上网。