病毒一般都是存在于系统分区中，一般都对系统进行了修改，这会导致手机无法正常升级，系统病毒必须有ROOT权限才能卸载，可以按照以下步骤删除病毒：
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。用数据线连接电脑，等待系统自动安装驱动程序，若无法自动安装请尝试到手机官网下载官方驱动进行安装。然后点击获取即可完成。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。
若依然无法处理，请尝试到官网下载刷机包进行恢复系统，也可以到售后进行维护系统。
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