手机点设置，关于手机，一直点击内核版本，可以调出硬件测试窗口，可以在这里测试扬声器是不是损坏，但看楼主描述的情况估计不是扬声器的问题...可以把数据备份一下后，尝试一下恢复出厂设置，还是不行可以寄回厂返修
