低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
首先，单是这一个快充充不上电，还是说所有的充电器都充上电了呢？
换个充电器试下如果可以，说明是这个快充的问题。
再就是手机尾插排线的问题，或者是其他方面的问题，建议带到售后检修
手机的耗电都比较快，手机电池的寿命就一到两年，使用一年以上的电池性能会下降很多，如果充电快使用也快，需要更换电池
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