消费者权益保护法规定了哪几类法律责任

消费者权益保护法规定了哪几类法律责任三类
2025-05-16 15:48:45
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回答1:

根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应负以下义务:
(1)履行法律义务的义务。
履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务,其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务。
(2)接受消费者监督的义务。
首先要求经营者应当允许消费者对其商品和服务提出不同的看法。其次,经营者应当为消费者反映自己的要求提供便利的渠道,以便消费者的要求能够顺利达到经营者的决策阶层,对经营者的行为发生影响。再次,经营者应当正确对待消费者的意见和建议,在对消费者要求进行鉴别的基础上,分别情况认真地进行处理,。最后,对经营者带有违法性的损害消费者利益的行为,消费者可以及时予以制止。
(3)商品、服务安全保证义务。
(4)信息提供义务。
(5)身份标明义务。
(6)出具凭证、单据义务。
(7)品质担保义务。
(8)售后服务义务。
(9)不得不当免责的义务。
(10)尊重消费者人格义务。
我国的《消费者权益保护法》在以往法律、法规规定的基础上,参考其他国家立法、司法经验,明确规定消费者有以下权利:
1、安全保障权;
2、知悉真情权;
3、自主选择权;
4、公平交易权;
5、获取赔偿权;
6、结社权;
7、获得相关知识权;
8、受尊重权;
9、监督批评权;
10、个人信息权。