投诉陆河疾控中心

　　你好，像投诉这类情况我遇到过，虽然我们国家目前关于投诉机制虽然还不够完善，但大致还是可以通过以下三个途径来投诉。

　　一 向其上级主管部门投诉。你是广东陆河县的，陆河县卫生局按照政府职能要求会受理你的投诉，这是陆河县卫生局网站 http://www.lhwsj.gov.cn/，请点击右边快速通道栏的“投诉反馈”，会进入投诉程序，填写登记，请如实客观填写就好，不宜带任何主观情绪，如果你不清楚该怎么准确填写，我这里有一个投诉案例（http://hfrx.heyuan.gov.cn/message_view.jsp?mesID=15275），同样是投诉疾控中心的，给你作为参照。

　　二 不知道你投诉的是哪方面情况，如果是疾控中心在收费上存在猫腻，可以向消协维权（病人同样属于消费者群体。浙江省早在2000年就通过了一个“浙江省《中华人民共和国消费者权益保护法》实施办法”，把病人作为消费者放了进去。当然，据说有些省份的实施办法还没有把病人作为消费者列入比如北京）。还有，有些疾控中心自己本身就设有投诉电话，但很有可能是忽悠你，不能抱多大希望，毕竟内部处理的投诉不可靠。如果是疾控中心在处理医疗事务中对患者造成伤害或损失，这属于失职，亦可向消协维权或向主管部门投诉。另外，给你附注消费者保护法中牵涉到病人与医疗机构的具体细则，供你参考。
　　具体条例：
　　　　第二十五条 医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权。患者有权要求查阅、复印住院志、医嘱单、检验检查报告、手术及麻醉记录单等资料。因实施保护性医疗措施不宜让患者知情或者患者因故无法行使知情权的，患者家属有权查阅、复印上述资料。
　　　 未经患者本人同意，医疗机构无合法理由不得公开患者病情。
　　　　医疗机构应当按照规定收取医疗费用，详列计价单位的明细项目，并出具收据。
　　　　第二十六条 医疗机构提供诊疗护理服务，因使用不合格药品、不合格医疗器械或者因违反医疗管理法律、法规、规章制度和诊疗护理规范及常规等诊疗护理过错造成患者人身伤害的，应当依法承担民事责任。构成医疗事故的，按照国家规定处理。

　　三 市长信箱。可能不同地方政府设置的名称不一样，比如说陆河政府的是“书记信箱”。你可以将你要反映的情况在市长信箱中留言，即便不是市长或书记亲自审阅，但都有相关人员初步筛选，然后回复，情况属实并棘手的当然会引起市领导的重视，如果前两种投诉方法你都试过了，你还以采用这种投诉方式，下面这个是新余市的市长信箱投诉案例http://www.xinyu.gov.cn/message/index.php?do=ldxx_C&InfoID=7905&TypeID=14
　　希望你也可以认真反映要投诉的情况。
　　陆河县的政府网（http://www.luhe.gov.cn/）我进去看了，首页你就会看到一个“书记信箱”，但是今天我没有用起，点击后会弹出很多个无效窗口，在试了多次之后仍然是不停的弹窗，你可以改日试一下。

　　最后，投诉是一件很明快但又很麻烦的事，像个人投诉机构或单位可以想象肯定会有一些障碍的，要看上级，要看主管部门，执行部门是否受理，可以说他们的态度决定了处理程度，可能对你的投诉轻描淡写，也可能非常重视，当然，更要看你的投诉内容到底是什么性质的了。另外，当投诉得不到回应时，逐级投诉，因为有时难免会有地方性影响，陆河县能解决最好，但投诉是没有限制的，你同样可以向汕尾市相关部门（相关部门前面已经说过了）反映，最终甚至省卫生厅，省政府，我们的投诉需要公正对待，希望我的总结对你有帮助。

　　祝望你一切顺利。

中国疾控中心网站、消费者协会，很多

到李庆新书记处。

您好！说说原因，为什么要投诉？