尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述， 电脑连网线下载速度能达到10m一秒表示网络是正常的，但是连接wifi时手机网速不正常原因可能是路由器问题，也可能是手机设备问题，很多手机设备网速都有损耗 ，更多问题，请您登录中国电信网上营业厅查看，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
手机实际应用的实时下载400KB是有可能的。
但是如果带宽测试这个速度就肯定有问题。
排查大致步骤，使用多个无线终端分别测试带宽
1、结果相同，确定是路由器无线方面问题
2、个别手机速度不正常，则可能是：手机无线模块故障、类似金属手机壳产生的信号屏蔽
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