你看下保修卡是不是全国联保的 如果是的话在各大城市都会有小米的售后服务点有专门的售后服务人员帮你解决 你给他看下是人为的话要自己出钱 不是的话是不需要出钱的 去的时候把保修卡和手机的发票一起带过去回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !