其信息为"磁盘发生读取错误,按Ctrl +atl+ Del 重新启动"硬盘出了问题。解决的办法如下:1、检查硬盘的联接线是否松动。2、用软盘或光盘启动,在开机后按“del”进入BIOS进行启动设置为软盘或光盘启动,进入DOS状态,检查硬盘能否读取(查看是否正常)。或在BIOS中检查硬盘配置是否正常。3、如不正常,需要进行格式化。在进行格式化前,找一块正常的硬盘进行启动,将有问题的硬盘中的文件进行备份后,再进行格式化。