您好：
腾讯电脑管家的硬件检测功能检测失败的原因可能是您的网络不稳定导致的，建议您找一下网络相对稳定的时间段在检测一下试试，如果网络稳定依然检测失败的话，那就可能是您的腾讯电脑管家没有安装好导致的，建议您重新安装一下最新版的腾讯电脑管家再试试，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
