不是。我在当当也算老客户了，从没有出现你说的状况。书的质量一般没问题，就是有次cd的壳被压裂了。
但是当当有时候那速度确实让人堵火。还有出了事的解决方案相当的SB。有次我要求周六日送货，快递居然周三就给我发了，结果我不在书被退回去了，我打电话到当当问，当当说那你再重新下单呗。我一看，那书已经卖完了。最后当当的客服跟TM机器人似的，态度特好，但就是拿不出个解决方案。每次都是“我们给您XX元代金券”...代金券管P用啊VIP打完折跟代金券有什么区别。靠。后来那次我一怒之下去卓越订的...
当当的百货部分貌似有个人卖家，但是当当的图书部分应该全部是当当官网的。旧书什么的也看见有人反映，但我确实是一次没遇见。
有些书是二次回收的。不过价格也便宜。
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