成功收款的人是分子所有来过的人做分母啊
接单率：就是某一个客服人员所接的单子的数量在所有客服人员中所占的比例。 成交率：是指客服在所接的单子的数量的基础上成交的数量所占的接单的比例。 接单率和成交率往往作为衡量客服人员服务的标准，直接影响相关的评级与工资的数量，个人和公司都比较看重。
