你完全可以打10010热线，根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。还可以关注“中国联通投诉平台” ,进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。 还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
没用的。最后工信部的投诉网站又直接转给联通了。
