买了一台三星冰箱刚一个月就坏了,报修已9天了无果,要过年了该怎么办

先反思自己,为什么冰箱不买专业的白色家电品牌,而要买三星,是为了图一个响亮的品牌?定位于消费电子制造商的三星,在白色家电领域积累的经验远远不及彩电、手机等领域。三星电视在全球销量都是居前,但是三星白色家电在中国市场销量接近于三线品牌,冰箱等白电在中国市场品牌占有率极低。三星空调因为在中国份额的锐减,在2012年转战略到高端高端和商用空调上。尽管三星官方不承认,其实中低端空调已经基本淡出中国市场。同为韩国电子巨头的LG空调,早在2011年就开始逐渐退出中国市场。因为白电领域技术门槛并不高,竞争依靠的更多是制造能力、产业规模,而三星在机械类领域制造能力的薄弱,或许也注定了其在竞争激烈的中国白色家电市场败下阵来的命运。三星的2009年底发生爆炸门质量事件:召回全球61万余台韩国原装设计缺陷冰箱,因为地域歧视性,三星在中国并没有做出快速反应,实现召回,作出同等承诺,让中国消费者享受到与其他国家和地区消者同等权利。最后迫于压力,中国成为三星冰箱最后时间发布召回政策的国家。外资品牌自有他的优秀之处,但是消费者只为了选一个外国品牌失去了理性,就对他们的品牌神话了。当然,每个品牌都有优缺点,很奇怪为什么不首选专业白色家电的品牌。三星等韩国品牌的售后服务口碑一直不佳,您刚买一个月就坏,但已经超过了15天的保换期。如果三星的维修不及时,建议直接找第三方投诉。

去年年底买了一部三星四门电冰箱，开箱不到一个月 ，冰箱不制冷了 ，要求换货。回复已超过15天，只能维修。送到维修部一个月了，打12345才得到回复，冰箱漏冰种。要求换货，还是只能走维保，而且修理过后会出现凹凸不平。我该怎么办